Configurez un agent IA Instagram en quelques minutes
Transformez vos DM déclenchés par mot-clé en conversations guidées. Votre agent peut créer du lien, poser les bonnes questions, collecter les données de prospection, qualifier l’intérêt et faire progresser la conversation vers la bonne étape suivante — automatiquement.
Agent IA — Qualification Fitness
Associé au mot-clé : GUIDE
Accroche de conversation
« Salut, j’espère que le guide alimentaire vous sera utile. Quelle a été votre plus grande frustration pour vous mettre en forme ces derniers temps ? »
Objectif
Créer du lien autour du parcours fitness de l’utilisateur, qualifier sa volonté d’investir $50/semaine et l’orienter vers un lien de réservation ou vers la communauté à $29/mois.
Règle de transfert
Transfert si l’utilisateur demande un humain, se montre frustré ou si la conversation tourne en boucle sans progresser.
Comment l’accroche fonctionne vraiment
L’accroche fait le lien entre votre DM automatique et la conversation IA. L’IA ne prend le relais qu’après la réponse de l’utilisateur.
1. Le mot-clé déclenche le DM
Quelqu’un commente votre mot-clé. CommentKeyword publie une réponse publique et envoie le DM automatique que vous avez déjà configuré.
2. L’accroche lance la conversation
Juste après ce DM, une courte question d’accroche est ajoutée. Son rôle n’est pas de mener toute la conversation — il est d’amener l’utilisateur à répondre dans la direction que vous souhaitez.
3. L’IA n’intervient qu’après leur réponse
Dès que l’utilisateur répond à l’accroche, l’agent IA poursuit la conversation en s’appuyant sur vos instructions, votre objectif, vos rappels et vos règles de transfert.
Une configuration par conversation, pas avec un constructeur complexe
Configurer un assistant IA implique habituellement de rédiger de longs prompts à partir de zéro, de deviner la bonne structure et de modifier les champs encore et encore jusqu’à obtenir le comportement souhaité.
Ici, vous pouvez commencer avec l’assistant de configuration. Vous décrivez en langage naturel ce que l’agent doit faire, et l’assistant rédige pour vous les éléments clés : l’accroche, les instructions, l’objectif, les champs obligatoires et les consignes de transfert.
Ensuite, vous relisez le brouillon, apportez des modifications manuelles si vous le souhaitez et testez la conversation avant de passer l’agent en Live.
Accroche
La première question ajoutée après votre DM automatique pour amener l’utilisateur à répondre.
Instructions
La manière dont l’agent doit se comporter, s’exprimer et rythmer la conversation.
Objectif
Ce que la conversation cherche à accomplir avant d’être considérée comme terminée.
Champs obligatoires + transfert
Les données à collecter et le moment où la conversation doit être transférée à un humain.
Ce que ces agents font vraiment
C’est conçu pour des conversations guidées : créer du lien, qualifier, orienter, capturer des données et faire progresser chaque personne vers la bonne étape suivante.
Menez la conversation
- Créez du lien avant de demander l’étape suivante
- Guidez les utilisateurs vers un appel, une candidature, une demande de devis, une offre ou une vente
- Collectez des champs structurés comme le nom, l’e-mail, le budget, les délais ou l’intérêt produit
- Qualifiez l’intention avant que votre équipe n’intervienne
- Orientez chaque personne vers l’offre qui lui correspond le mieux
- Gardez la conversation active grâce à des rappels optionnels
- Passez en transfert manuel quand l’agent atteint une limite ou qu’un closer doit prendre le relais
Collectez des données exploitables
Si votre objectif nécessite de la structure, définissez les champs exacts à capturer. L’agent s’emploie à les compléter au fil de la conversation, au lieu de vous laisser avec des échanges vagues à trier manuellement ensuite.
Exemples
E-mail pour un lead magnet, budget pour la qualification, taille d’équipe pour l’orientation B2B, offre préférée, échéance, ou tout autre champ utile avant le transfert, la qualification ou la conversion.
Export CSV
Téléchargez les données d’objectifs complétés quand vous le souhaitez.
Envoi par webhook
Envoyez les complétions structurées vers votre CRM ou votre backend en temps réel.
De l’idée à l’agent en Live
Le flux est linéaire : décrivez la mission, relisez le brouillon, testez-le, attribuez l’agent et passez en Live.
Dites à l’assistant ce que vous voulez
Décrivez à qui l’agent doit s’adresser, ce qu’il doit demander et à quoi ressemble un résultat réussi.
Relisez le brouillon généré
L’assistant de configuration rédige l’accroche, les instructions, l’objectif, les champs obligatoires et les consignes de transfert pour que vous les relisiez.
Testez et affinez
Lancez des conversations de test avant le passage en Live pour affiner le ton, le rythme, la logique de qualification et l’orientation.
Attribuez-le à des mots-clés
Associez l’agent en Live aux mots-clés de commentaires qui déclenchent votre réponse automatique et votre flux de DM.
Passez en Live
Dès qu’il se comporte comme vous le souhaitez, passez-le en Live et laissez-le gérer de vraies conversations selon vos règles.
Exemple : qualification budget fitness
1. L’utilisateur commente pour obtenir le guide
CommentKeyword publie une réponse publique et envoie le premier DM avec le guide et l’accroche sur la frustration fitness.
2. La première mission : créer du lien
L’agent reste concis, pose une question à la fois et explore leur frustration, depuis combien de temps elle dure et quel résultat ils souhaitent.
3. Puis il qualifie et oriente
S’ils peuvent s’engager à $50/semaine, il envoie le lien de réservation. Sinon, il propose la communauté Skool à $29/mois à la place.
4. La complétion déclenche l’action
Une fois la bonne étape suivante confirmée, exportez le résultat, déclenchez un webhook ou faites passer la conversation en manuel, soit parce que l’objectif a été atteint, soit parce que la logique de transfert s’est déclenchée en premier.
Testez, relancez et transférez quand nécessaire
Dans l’espace de configuration IA, vous pouvez lancer des conversations de test avec le brouillon actuel de votre accroche, de vos instructions, de votre objectif et de vos règles de transfert.
Vous pouvez ainsi vérifier si l’agent crée du lien comme vous le souhaitez, pose les bonnes questions de suivi et oriente les utilisateurs vers la bonne étape suivante avant de le passer en Live.
Si le comportement ne convient pas tout à fait, vous pouvez rouvrir l’assistant de configuration sur le même agent, décrire ce que vous souhaitez modifier et le laisser vous aider à affiner le brouillon au lieu de tout recommencer manuellement.
Une fois l’agent en Live, vous pouvez aussi configurer des rappels si l’utilisateur ne répond plus ou si la fenêtre de réponse automatisée de 24 heures d’Instagram est sur le point de se fermer, offrant à la conversation une nouvelle chance de repartir.
Aussi disponible
Export CSV, envoi par webhook et passage de la conversation en manuel, soit quand l’objectif est atteint, soit quand votre logique de transfert indique qu’un humain doit intervenir.
Questions fréquentes
Quand l’agent IA s’active-t-il ?
Uniquement après la réponse de l’utilisateur à la question d’accroche. L’accroche est une courte question ajoutée juste après votre DM automatique. L’agent IA ne démarre qu’après la réponse de l’utilisateur, ce qui signifie que la conversation ne se poursuit qu’en cas d’engagement réel.
Dois-je rédiger la configuration moi-même ?
Non. L’assistant de configuration vous permet de décrire en langage naturel ce que l’agent doit faire, puis rédige pour vous l’accroche, les instructions, l’objectif, les champs obligatoires et les consignes de transfert. Vous relisez et modifiez le brouillon avant de tester.
Puis-je tester l’agent avant de le passer en Live ?
Oui. Vous pouvez lancer des conversations de test avec le brouillon actuel avant de passer l’agent en Live. Vous vérifiez ainsi le ton, le rythme, la logique de qualification et l’orientation sans affecter de vrais utilisateurs.
Est-ce disponible sur tous les plans ?
Les agents IA sont une fonctionnalité payante à partir de $12/mois. Le plan gratuit inclut 300 DM automatisés par mois, de quoi tester le flux commentaire-vers-DM avant d’ajouter la couche IA.
Puis-je exporter les données que l’agent collecte ?
Oui. Vous pouvez télécharger à tout moment les données d’objectifs complétés au format CSV. L’envoi par webhook est également disponible pour pousser les complétions structurées vers votre CRM ou votre backend en temps réel.
Les conversations IA à partir de $12/mois
Le plan gratuit inclut 300 DM automatisés par mois — de quoi mener une vraie campagne de commentaires et voir les résultats avant de passer au plan supérieur. Ajoutez des agents IA quand vous êtes prêt à transformer ces DM en conversations guidées.
- Pas de facturation par contact
- Annulez ou rétrogradez à tout moment
- Commencez gratuitement, ajoutez l’IA quand vous en avez besoin
Créez le flux de DM une fois. Laissez l’agent le gérer.
CommentKeyword vous offre le déclencheur, le premier DM et la couche IA capable de créer du lien, de qualifier l’intention, de capturer des données et de faire progresser les utilisateurs intéressés vers une vraie étape suivante.