Automatische DM
Vorgeschriebener Workflow
Kennzeichnungszeitpunkt
Erste KI-Antwort
Empfohlener Umfang
Im Zweifel breit anwenden
Kennzeichne, wenn das KI-Gespräch wirklich beginnt
Artikel 50 des EU AI Act verlangt von bestimmten KI-Systemen mit direktem Menschenkontakt, auf die Interaktion mit KI hinzuweisen – außer sie ist ohnehin offensichtlich. Die Europäische Kommission sieht den Hinweis klar erkennbar ab Beginn der ersten Interaktion vor.
Im CommentKeyword-Flow sind erste Keyword-Reaktion und automatische DM definierte Automatisierung. Startet der KI-Agent erst nach der Antwort auf deine Hook, liegt der natürlichste Ort der Kennzeichnung in seiner ersten KI-generierten Antwort.
Automatisierung ist nicht automatisch KI
Eine feste Nachricht auf ein Keyword ist nicht deshalb ein zweiseitiger KI-Austausch, weil sie automatisiert läuft. Relevant wird die Kennzeichnung, wenn der KI-Agent das Gespräch direkt generiert.
Ein natürlicher Instagram-DM-Flow
Die Kennzeichnung muss nicht in jeder Nachricht stehen. Platziere sie in der ersten Antwort der KI und führe das Gespräch danach natürlich fort.
Instagram-Gespräch
Beispiel-Workflow
Hier ist der Gratis-Contentkalender, den du angefragt hast. Was war bisher deine größte Herausforderung bei deinem Instagram-Content?
Dranzubleiben ist am schwersten.
Danke fürs Teilen. Kurz zur Info: Ich bin der KI-Assistent von Lauras Team und übernehme den ersten Teil dieser Gespräche. Was hält dich meistens davon ab, dranzubleiben?
Mach die Kennzeichnung zum Teil des Gesprächs
Klar heißt nicht roboterhaft. Bestätige die Antwort, benenne die KI und ihre Rolle fürs Unternehmen – und stelle direkt die nächste sinnvolle Frage.
Lauras Coaching-Team
“Danke fürs Teilen. Kurz zur Info: Ich bin der KI-Assistent von Lauras Team und übernehme den ersten Teil dieser Gespräche. Was hält dich meistens davon ab, dranzubleiben?”
Daniels Creator-Business
“Verstehe. Kurzer Hinweis: Ich bin ein KI-Assistent, der Daniels Team beim ersten Teil dieser Gespräche unterstützt. Wie lange ist das schon deine größte Herausforderung?”
BrightSkin
“Danke, das hilft. Ich bin BrightSkins KI-Agent und die erste Support-Ebene hier. Welches Produkt nutzt du aktuell?”
Northside Immobilien
“Super, danke für die Info. Ich bin ein KI-Assistent von Northside Immobilien und kümmere mich um den ersten Teil deiner Anfrage. Suchst du zum Kauf oder zur Miete?”
Peak Coaching
“Ich verstehe das. Ich bin der KI-Assistent von Peak Coaching für den ersten Teil dieses Gesprächs. Welches Ergebnis würde die nächsten drei Monate für dich erfolgreich machen?”
Ergänze die Kennzeichnung in den Agenten-Anweisungen
Du kannst die Anweisung direkt bei der Agenten-Konfiguration ergänzen oder den Einrichtungsassistenten bitten, den Agenten für dich anzupassen.
Option 1
Füge dies zu den Agenten-Anweisungen hinzu
Erkenne in der ersten KI-generierten Antwort nach dem automatischen Hook die Antwort der Person natürlich an und erkläre klar, dass du ein KI-Assistent für [Marke] bist. Fahre unmittelbar danach mit dem bestehenden Qualifizierungsablauf und Ziel fort. Behaupte niemals und impliziere nie, dass du ein Mensch bist. Wiederhole die Kennzeichnung in späteren Antworten nicht.
Option 2
Füge das in den Einrichtungsassistenten ein
Aktualisiere diesen Agenten so, dass er seine KI-Identität immer in der ersten KI-generierten Antwort offenlegt. Nachdem die Person auf den automatischen Gesprächs-Hook geantwortet hat, erkenne ihre Antwort natürlich an und erkläre klar, dass du ein KI-Assistent für [Marke] bist. Fahre dann Richtung bestehendes Ziel fort. Behaupte nie und impliziere niemals, ein Mensch zu sein, und wiederhole die Kennzeichnung in späteren Nachrichten nicht. Bewahre aktuellen Hook, Qualifizierungsablauf, Ziel, Pflichtfelder, Ton und Übergabe-Regeln unverändert.
Den bestehenden Agenten intakt lassen
Der Assistenten-Prompt bewahrt Hook, Ziel, Pflichtfelder, Ton und Übergabe-Regeln ausdrücklich. Geändert wird nur die erste KI-Antwort – nicht die automatische DM davor.
Prüfe die komplette Sequenz im Testchat
Der Testchat zeigt zuerst eine automatische Keyword-DM-Variante samt Hook. Antworte als Empfänger, um die erste generierte Antwort des Agenten zu prüfen.
Checkliste vor dem Livegang
- Die automatische DM und der Hook erscheinen weiterhin, bevor der KI-Agent übernimmt.
- Die erste KI-generierte Antwort nimmt die Antwort der Person auf.
- Dieselbe Antwort sagt klar, dass sie von einem KI-Assistenten bzw. KI-Agenten stammt.
- Der Wortlaut nennt die Marke oder das Team, das die KI vertritt.
- Das Gespräch läuft nach der Kennzeichnung natürlich weiter.
- Spätere Antworten wiederholen die Kennzeichnung nicht.
- Der Agent behauptet nie, ein Mensch zu sein, und impliziert es nie.
Was, wenn derselbe Instagram-Agent weltweit erreichbar ist?
Die Anforderungen des EU AI Act gelten nicht automatisch für jede Interaktion weltweit. CommentKeyword kann außerdem nicht bestimmen, wo sich jede Empfängerin rechtlich befindet oder ob eine bestimmte Regel auf deinen Fall zutrifft.
Konnte ein Agent sowohl mit EU- als auch Nicht-EU-Empfängern interagieren und lassen sich diese Gruppen nicht zuverlässig trennen, empfehlen wir die Kennzeichnung breit für alle Gespräche dieses Agenten. Das ist simpel, transparent und vermeidet, dass der Agent eine standortbasierte Rechtsentscheidung treffen muss, die er nicht zuverlässig treffen kann.
Die EU-Leitlinien lesen
Dieser Leitfaden fokussiert einen praktischen Instagram-DM-Workflow. Wirf einen Blick in die offiziellen Materialien und hole professionellen Rat für deinen konkreten Fall.
Dieser Artikel liefert allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung und keine vollständige Compliance-Garantie. Rechtsrolle und Pflichten der Beteiligten hängen vom jeweiligen KI-System, Einsatz und Publikum ab.